At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
A Day in the Life
• Align with Manager to build and execute on a comprehensive strategic plan to exceed sales revenue targets on a quarterly basis. Collaborate with Manager, Marketing and other business unit colleagues to identify and close revenue generating opportunities.
Provide detailed and bold sales forecasts; identifying risk, action items, and resources needed to achieve. This role involves fluidly and cohesively working across the Medtronic matrix and with key customers to evolve the role according to rapidly changing market dynamics.
• The purpose of the position is the development of long-term relationships with
customers. Own, lead and contribute to the account blue sheet and strategic selling process. Liaise with Strategic Partnership Manager (SPM) and Regional Sales Manager (RSM) for account development.
The territory coverage for the role is as follows:
Montérégie_Centre
Montérégie-East
Laval
CHU Ste-Justine (Ste-Justine University Hospital Center)
Les responsabilités peuvent inclure ce qui suit ainsi que d’autres tâches qui peuvent être assignées.
- Promouvoir et vendre les produits et services de Medtronic dans une zone géographique attribuée et/ou auprès de comptes clients spécifiques afin d’atteindre ou de dépasser les objectifs de vente.
- Responsable du développement, de la construction et du renforcement de relations à long terme avec les parties prenantes, y compris les distributeurs et les professionnels de la santé.
- Responsable de la poursuite des prospects, de l’évaluation des besoins et de la fourniture de services liés aux produits afin de maximiser les avantages tirés des produits et/ou services Medtronic.
- Promouvoir et mettre en place des programmes de formation sur les produits et/ou services de l’entreprise.
- Mener des études de marché, y compris l’analyse des activités des clients et des concurrents.
- Mettre en œuvre des plans/stratégies de développement du marché et les ajuster si nécessaire.
- Communiquer les retours des clients sur les nouveaux produits et/ou les modifications apportées aux produits ou applications existants aux parties prenantes internes, y compris la R&D, les Opérations et le Marketing.
- Responsable de la déclaration des réclamations et des réactions indésirables aux médicaments (ADR).
- Favoriser une approche stratégique pour assurer une croissance régulière.
- Être pleinement concentré sur le dépassement du plan opérationnel annuel (AOP) chaque trimestre, tout en gérant minutieusement les dépenses.
- Des prévisions audacieuses et précises sont essentielles !
- La gestion et l’optimisation efficaces des stocks en consignation sont cruciales.
- Le poste nécessite de véritables compétences entrepreneuriales et de « chasseur ».
- En coordination avec le/la responsable, organiser les emplois du temps des Spécialistes Cliniques locaux (le cas échéant) afin d’optimiser la couverture des cas procéduraux/la programmation des patients et autres tâches requises.
- Réussite des formations obligatoires (et continues) sur les produits et les ventes.
- Respect des modules de formation fonctionnelle et d’éducation Medtronic.
- Gestion des contrats hospitaliers, SSO et GPO (pré-appel d’offres, appel d’offres, mise en œuvre).
- La construction d’un solide portefeuille de Capital et d’un plan de vente associé est essentielle.
- Optimiser l’élargissement du champ technique qui traverse souvent les lignes d’unités opérationnelles.
- Articuler clairement les objectifs stratégiques pour naviguer et fournir de la valeur aux systèmes de santé provinciaux.
- Établir des programmes de formation liés aux produits et/ou services de l’entreprise.
- Développer la part de marché dans le secteur et le territoire définis.
- Capacité à répondre aux exigences de support clinique des comptes, selon les besoins.
- Mettre en œuvre et exécuter les plans de lancement pour le portefeuille défini.
- Développer et maintenir des relations dans le marché défini.
- Collaborer avec le marketing et engager les principaux intervenants cliniques et administrateurs dans une approche globale de « valeur » concernant l’offre de produits associée au poste.
FILIERES DE CARRIÈRE PROFESSIONNELLES DE LA VENTE :Généralement des contributeurs individuels professionnels de la vente avec des responsabilités de vente directe. Peut diriger le travail d’autres professionnels de la vente de niveau inférieur ou gérer des processus de vente et/ou des comptes impliquant plusieurs membres d’équipe. La majorité du temps est consacrée à établir et à maintenir des relations avec les clients, à développer de nouvelles relations, à mettre en œuvre des stratégies de vente et à conclure des ventes.
FACTEURS DE DIFFÉRENCIATION
Autonomie :
Professionnel de la vente établi et productif, gérant plusieurs comptes de petite à moyenne taille.
Vend des produits et/ou services à un groupe de clients et identifie de nouveaux clients potentiels.
Travaille de manière autonome sous supervision générale.
Crée des relations.
Impact organisationnel :
Travaille pour atteindre les objectifs de vente individuels dans une zone de produit et/ou de compte en vendant des produits/services, en développant de nouveaux comptes et/ou en élargissant les comptes existants.
A un impact direct sur l’atteinte des résultats de vente du département.
Peut aider à définir des objectifs pour des comptes individuels ou d’équipe.
Travaille sur des comptes plus importants, de complexité modérée ou dispose d’un quota/territoire de petite ou moyenne taille.
Comprend le paysage du marché, la structure de commercialisation et de tarification, a plus d’influence sur les structures de prix.
Travaille avec les ventes, le marketing et la finance pour structurer des contrats complexes.
Innovation et complexité :
Apporte des ajustements ou recommande des améliorations dans les processus de vente pour résoudre des problèmes ou améliorer l’efficacité du secteur.
Recommande des changements dans les tactiques de compte pour atteindre les objectifs de vente.
Exerce son jugement dans le cadre de procédures et pratiques définies pour déterminer l’action appropriée.
Communication et influence :
Peut influencer des parties au sein de sa fonction à un niveau opérationnel.
Obtient ou fournit des informations nécessitant des explications ou interprétations.
Communique avec des clients externes et/ou des fournisseurs, impliquant la négociation et/ou des présentations afin de gérer les relations et de conclure des ventes.
Leadership et gestion des talents :
Reçoit normalement des instructions générales sur le travail de routine, des instructions détaillées sur de nouveaux projets ou missions.
Peut fournir des conseils et une assistance aux professionnels de la vente débutants et/ou aux employés de support.
Connaissances et expérience requises :
• Diplôme d’études secondaires (ou équivalent) ET 6+ ans d’expérience*
• OU Diplôme d’études collégiales ET 4+ ans d’expérience*
• OU Diplôme universitaire ET 2+ ans d’expérience*
*Expérience pertinente en vente, clinique ou dans le domaine des dispositifs médicaux, des technologies médicales, des soins de santé ou des sciences de la vie.
COMPÉTENCES / APTITUDES
• Doit posséder un permis de conduire valide sans restrictions.
• Haut niveau d’intégrité, d’éthique et de conformité.
• Capacité à s’adapter à un horaire flexible. Le rôle implique souvent des soirées,
des week-ends et des jours fériés provinciaux.
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive.
• Approche collaborative et esprit d’équipe.
• Excellentes compétences en dépannage et résolution de problèmes.
• Connaissance de l’anatomie et/ou des procédures chirurgicales, un atout.
• Excellentes compétences en présentation.
• Maîtrise d’Excel, Word, PowerPoint.
• Bilingue français/anglais.
EXIGENCES PHYSIQUES DU POSTE
• Capacité à voyager environ 60% du temps. Les déplacements incluront des nuits et des
week-ends.
• Les exigences physiques décrites dans la section Responsabilités de cette description
de poste sont représentatives de celles qui doivent être respectées par un employé pour
exécuter avec succès les fonctions essentielles du poste. Des aménagements raisonnables
peuvent être accordés afin de permettre aux personnes en situation de handicap d’exercer
les fonctions essentielles. Pour les rôles de bureau : Lors de l’exercice des fonctions de
ce poste, l’employé doit être régulièrement mobile de façon autonome. L’employé doit
également interagir avec un ordinateur et communiquer avec ses pairs et collègues.
Medtronic Canada s’efforce, par sa vision, de créer une culture d’inclusion grâce à son engagement envers l’équité en matière d’emploi et la diversité. Toute discrimination est interdite sur tout motif protégé par la législation canadienne sur les droits de la personne. Les candidatures sont encouragées de la part de tous les membres de notre communauté. Sur demande, les candidats en situation de handicap seront accommodés durant le processus de recrutement.
Responsibilities may include the following and other duties may be assigned.
- Promotes and sells Medtronic's products and services within an assigned geographic area and /or specific customer accounts to meet or exceed sales targets.
- Responsible for developing, building, and strengthening long-term relationships with stakeholders including distributors and healthcare professionals.
- Responsible for pursuing leads, assessing needs and providing product services to maximize the benefits derived from Medtronic's products and/or services.
- Promotes and establishes education of the company's products and/or services.
- Conducts market research including customers and competitors activities.
- Implements market development plans/strategies and changes as needed.
- Communicates customer feedback on new products and/or modifications to existing products or applications to internal stakeholders including R&D, Operations and Marketing.
- Responsible for reporting complaints and Adverse Drug Reactions (ADR)
- Foster a strategic approach to drive consistent growth.
- Be laser focused to exceed AOP, each quarter, while diligently managing expenses.
- Bold and accurate forecasting is key!
- Effectively managing/optimizing consignment inventory is critical.
- The position requires a true entrepreneurial, ‘hunter’ skillset.
- With Manager, coordinate the schedules of local Clinical Specialists (where applicable) to optimize procedural case coverage/patient programming and other required tasks.
- Successful completion of required (and ongoing) product and sales related training curriculum.
- Compliance with completing Medtronic functional training and education modules.
- Manage hospital, SSO and GPO contracts (Pre-tender, Tender, Implementation).
- Building a robust Capital Funnel and associated Sales Plan is essential.
- Optimize increasing technical scope that often crosses OU lines
- Clearly articulate strategic objectives to navigate and deliver value to Provincial healthcare systems.
- Establish education programs related to the company's products and/or services.
- Drive share within the defined market and territory
- Ability to support account clinical support demands as required.
- Implement and execute launch plans for defined portfolio
- Develop relationships and maintain continuity within the defined market
- Liase with marketing and engage key clinical stakeholders and administrators in a broader “value” story regarding the related product offering associated with the position
SALES PROFESSIONAL CAREER STREAM: Typically sales professional individual contributors with direct sales responsibilities. May direct the work of other lower level sales professionals or manage sales processes and / or accounts involving multiple team members. The majority of time is spent establishing and maintaining customer relationships, developing new customer relationships, implementing sales strategies and closing sales.
DIFFERENTIATING FACTORS
Autonomy: Established and productive sales professional managing multiple small to mid-size accounts.
Sells products and/or services to a group of clients and identifies new and potential customers.
Works independently with general supervision.
Builds relationships.
Organizational Impact: Works to achieve individual sales targets within product area and/or account by selling products/ services, developing new accounts and/or expanding existing accounts.
Has a direct impact on achieving department’s sales results.
May help to set objectives or goals for individual or team accounts.
Works on larger, moderately complex accounts or have a small or medium-sized quota/territory.
Understands market landscape, marketing and pricing structure, more influence on pricing structures.
Works with sales, marketing and finance to structure complex contracts.
Innovation and Complexity: Makes adjustments or recommends enhancements in sales processes to solve problems or improve effectiveness of job area.
Recommends changes in account tactics to achieve sales goals.
Exercises judgment within defined procedures and practices to determine appropriate action.
Communication and Influence: May influence parties within own job function at an operational level.
Obtains or provides information requiring some explanation or interpretation.
Communicates with external customers and / or vendors, involving negotiation and / or presentations in order to manage relationships and close sales.
Leadership and Talent Management: Normally receives general instructions on routine work, detailed instructions on new projects or assignments.
May provide guidance and assistance to entry level sales professionals and / or support employees.
Required Knowledge and Experience: • High School Diploma (or equivalent) AND 6+ years experience*
• OR Associate’s Degree AND 4+ years experience*
• OR Bachelor’s Degree AND 2+ years experience*
*Relevant sales, clinical, or related experience in medical devices, medtech, healthcare, or life sciences.
SKILLS/COMPETENCIES
• Must have a valid driver’s license with no restrictions.
• High level of integrity, ethics and compliance.
• Ability to accommodate a flexible work schedule. Role often involves evenings,
weekends and Provincial holidays.
• Ability to work independently and proactively.
• Collaborative approach and team oriented.
• Strong troubleshooting and problem-solving skills.
• Knowledge of related anatomy and/or surgical procedures an asset
• Strong presentation skills.
• Proficiency with Excel, Word, PowerPoint
• Bilingual French/English
PHYSICAL JOB REQUIREMENTS
• Ability to travel approximately 60% of the time. Travel will include over-nights and
weekends.
• The physical demands described within the Responsibilities section of this job
description are representative of those that must be met by an employee to successfully
perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made
to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. For Office Roles:
While performing the duties of this job, the employee is regularly required to be
independently mobile. The employee is also required to interact with a computer and
communicate with peers and co-workers.
Medtronic Canada strives through our vision to build a culture of inclusiveness through our
commitment to employment equity and diversity. Discrimination is prohibited on any grounds protected under Canadian Human Rights legislation. Employment applications are encouraged from all members of our community. Upon request, candidates with disabilities will be accommodated during the recruitment process.
Physical Job Requirements
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.
Benefits & Compensation
Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create.We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
About Medtronic
We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people.
We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.
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