At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
A Day in the Life
＜ポジション名＞ Customer Trainer, Surgical Robotics
＜勤務地＞ 品川本社、MIC、MSEC
＜部門について＞
Surgical Operation Unit (サージカル)では、外科用医療機器メーカーのパイオニアとして、外科手術で使用されるステープリング、エナジー、スーチャー、ヘルニアなどの医療機器を中心とした製品を取り扱っています。また外科手術支援ロボット及びデジタルサージェリー製品部門と共に構成された事業部になります。
＜業務内容＞
サージカルロボティクス カスタマートレーニングチームは、Hugoを安全に使用開始できるためのシステムのセットアップ方法、コンソールやアームの操作方法、インストゥルメントの使用方法などを、テクニカルトレーニングを通じて顧客に習得いただき、Certificateを発行することで、各学会のガイドラインが定めるロボット手術実施のための医師の準備をサポートすることをメイン業務としています。
キャピタルレップ／セールスレップ、スタートアップスペシャリスト、トレーニングコーディネーター等とコミュニケーションを取りながら、システムがインストールされた施設のトレーニング参加希望医師のプロファイル確認、日程確保、必要なリソースの確保等を行った上で、テクニカルトレーニングを実施します。
カスタマートレーナーとしてのCertificateを取得したトレーナーのみが、顧客へのCertificateを発行する資格を持っています。そのため、最初にトレーニングを受けCertificateを取得していただきます。
以下のような業務があり、その他にも割り当てられることもあります。
Hugoの操作、特性などを正しく理解し、顧客へ伝達する
レップやスタートアップスペシャリストからのHCP情報、インストール情報のチェック
トレーニングカレンダーのアップデート
トレーニングの予約
トレーニングに必要な人員の確保・配置（参加Traineeに応じた）
トレーニングに必要なシステムの確保
トレーニング日程の調整（参加Traineeに応じた）
スタートアップスペシャリストのオンサイトアクティビティに応じたトレーニング提供内容のアレンジ
イベント申請（MSコンサル申請、ラボ申請等）に必要な情報をコーディネーターに連携
トレーニングイベントを完了するための在庫管理
受講者の実施記録（申し込み、受講サイン等）作成
トレーニング受講結果を評価し、HCPにCertificate授与
必要に応じて事前オンサイトトレーニングやリトレーニング実施
トレーニング内容やデバイスのアップデートをトレーニングプログラムに反映させる
エクスペリエンスラボの手配、当日のリード
＜Must Haves＞
Job Experience
Skill / Knowledge
Education
＜Nice to Haves＞
Job Experience
外科領域または手術室関連製品の営業経験5年以上
トレーニングに関連する実務経験 2年以上
Skill / Knowledge
＜Working Style＞
ベネフィット
メドトロニックでは、会社の成功と社員の成長は共にあるべきであると考えています。社員一人ひとりの経済的、身体的、精神的な幸せを高められるような、充実した福利厚生と報酬プログラムを用意しています。
その他
＜諸手当＞
＜休日＞
＜休暇＞
＜勤務時間＞
Physical Job Requirements
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.
Benefits & Compensation
Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create.We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).
About Medtronic
We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people.
We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.
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